Digitalisiere und automatisiere deine Verkäufe und Abwicklungen von Hausanschlüssen mit dem Hausanschluss Kombi Blueprint.
Warum solltest du diesen Blueprint für deine Verkäufe und Abwicklungen von Hausanschlüssen wählen?
- Zeitersparnis: Beschleunige die Konfiguration deiner Hausanschluss Produkte, komplexen Journeys und Prozesse sowie zugehöriger Automatisierungen.
- Fachkundige Unterstützung: Der Blueprint wurde von Branchenexperten entwickelt und in der Praxis erprobt.
- Transparenz: Alle Bestandteile des Blueprints sind entsprechend gekennzeichnet und du kannst Alles anpassen.
- Nahtloser Prozessablauf: Der Blueprint ermöglicht eine enge Zusammenarbeit zwischen euch, dem Kunden sowie möglichen eingebundenen Partnern.
Prozessdetails
- Journey zur Anfrage von Hausanschluss Kombinationen
Über diese Journey können deine Kunden einen kombinierten Hausanschluss für Strom, Gas, Wasser, Fernwärme und Glasfaser anfragen. Es kann sowohl ein Neuanschluss als auch die Veränderung eines bestehenden Anschlusses über diese Journey angefragt werden. Basierend auf den Eingaben des Antragstellers werden entsprechend passende Hausanschlussprodukte ausgewählt und variable Preisbestandteile berechnet.
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- Hausanschluss Prozess
Der Blueprint beinhaltet den Prozess „Hausanschluss“, welcher in enger Zusammenarbeit mit Branchenexperten entwickelt wurde. Er enthält Automatisierungen, um bspw. Emails an den Kunden zwecks Terminvereinbarungen zu senden, Angebote zu erstellen oder dem Kunden das finale Angebot mit Link zu weiterer Journey zur digitalen und rechtskonformen Angebotsannahme zu senden.
Auch nach Beauftragung des Netzanschlusses sind die notwendigen Schritte zur Erstellung der Netzanschlüsse sowie Abrechnung dieser im Prozess „Hausanschluss“ enthalten.
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- Journey zur Angebotsannahme
Mit Zusendung des finalen Angebots an den Kunden erhält dieser in der zugehörigen Email einen Link, über welchen er das vorliegende Angebot rechtskonform und verbindlich beauftragen kann.
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Der Blueprint “Hausanschluss Kombi” umfasst neben einer Journey zur Anfrage eines Kombi Hausanschlusses mit entsprechend hinterlegten Hausanschlussprodukten, einer weiteren Journey zur Angebotsannahme, den Prozess “Hausanschluss”, 1 Dokumentenvorlage zur Angebotserstellung, 6 verschiedene Emailvorlagen sowie entsprechend benötigte Automatisierungen und Attributgruppen und -felder.
Journeys in diesem Blueprint
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Die wichtigsten Merkmale dieses Blueprints
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