Kundendaten in epilot sehen
Wenn ein Mitarbeiter einen Kunden in epilot 360 öffnet, werden Verträge, Zählerstände, Rechnungen, Tarife, Abschläge und weitere relevante Daten direkt aus Lima geladen.
Self-Service im Endkundenportal
Kunden können Adresse, Bankverbindung, Kontaktdaten, Abschlag und Tarif selbst ändern. Standard Self-Service Use Cases werden mit Lima synchronisiert.
Neukunden sofort gewinnen
Aus einem unterschriebenen Auftrag in epilot wird ein echter, abrechnungsfähiger Kunde in Lima: die Adresse validiert, Vertrag angelegt, Kundennummer zurückgeschrieben. Von der Anmeldung bis zur Abrechnungsbereitschaft mit einem Klick.
Dynamische Tarife sichtbar machen.
Für Kunden mit dynamischem Tarif gibt es ein Widget mit stündlichen EPEX-Preisen, Verbrauch und Kosten. Voraussetzung: Smart Meter.
Keine Änderung verpassen.
Einmal pro Nacht wird der komplette Datenbestand abgeglichen. Damit landen auch Änderungen in epilot, die im Backoffice direkt in Lima gemacht wurden.
